AOWEISI 官网隐私政策（Privacy Policy）

1. 本隐私政策适用于您通过本网站与我们互动时涉及的个人信息处理活动，包括但不限于：

•浏览本网站页面； •注册或登录账户； •下单、支付、收货及售后处理； •订阅新闻通讯、营销信息或品牌活动资讯； •提交联系表单、咨询、评价、反馈、问答、图片或其他内容； •参与积分、推荐奖励、优惠活动或其他会员机制； •与客服、售后或技术支持进行沟通。

2. 本隐私政策不适用于本网站链接跳转后的第三方网站、支付页面、社交媒体平台或其他外部服务。您访问该等第三方服务时，应查阅其各自的隐私政策和相关规则。

3. 本隐私政策应与本网站的《服务条款》以及其他相关政策一并阅读；如相关政策就特定事项另有更具体说明的，以该等说明为准。

根据您与本网站的互动方式，我们可能收集以下类别的个人信息：

1. 您主动提供的信息 当您注册账户、下单、联系客服、提交表单、订阅资讯、参与活动或发布用户内容时，您可能向我们提供：

•姓名； •电子邮箱地址； •手机号码； •收货地址、账单地址； •登录信息或账户资料； •订单备注、咨询内容、反馈意见； •上传的图片、评论、问答、使用心得或其他您主动提交的内容。

2. 交易与订单信息 当您通过本网站购买商品时，我们可能收集：

•订单编号； •商品信息； •订单金额； •币种信息； •折扣、优惠码、奖励抵扣记录； •发货状态、签收状态、售后记录； •退款、退货、拒收或纠纷处理信息。

3. 支付与风险控制相关信息 支付通常由第三方支付服务商处理。我们通常不会保存完整的银行卡号或完整支付凭证，但可能接收与交易有关的部分信息，例如：

•支付状态； •交易结果； •支付渠道信息； •风险提示、欺诈检测信号或验证结果； •与支付争议、拒付或异常交易有关的有限信息。

4. 技术与设备信息 当您访问本网站时，我们可能自动收集某些技术信息，例如：

•IP 地址； •浏览器类型与版本； •设备类型； •操作系统； •语言偏好； •时区； •访问时间； •页面浏览记录； •点击、滚动、停留、会话状态等网站使用信息； •Cookie 标识符、会话标识符、本地存储信息或类似技术信息。

5. 客服与沟通记录 当您与我们联系时，我们可能保存：

•您的咨询内容； •客服回复记录； •售后沟通记录； •争议处理记录； •与身份核验、退款或异常订单相关的辅助信息。

6. 会员、积分与推荐奖励信息 如您参与积分、推荐奖励、优惠活动或类似机制，我们可能收集：

•账户关联信息； •奖励获取与使用记录； •邀请关系记录； •活动参与记录； •风险审查结果。

我们可能通过以下方式收集您的个人信息：

1. 您直接向我们提供 例如您在注册账户、填写表单、订阅邮件、联系客服、下单、申请售后、发布评论或参与活动时主动提交的信息。

2. 您使用本网站时自动收集 当您访问本网站时，我们或我们的技术服务商可能通过 Cookie、本地存储、日志文件、像素标签、分析工具和其他类似技术自动收集部分技术信息与使用行为信息。

3. 来自交易与履约流程 当您完成支付、发货、签收、退款、售后或奖励使用等流程时，我们可能从相关流程节点中生成或接收与订单履约有关的信息。

4. 来自第三方服务提供者 在适用情况下，我们可能从支付服务商、物流服务商、客户服务系统、风控服务商、分析工具服务商或营销服务商处接收与订单处理、服务支持、风险控制或体验优化相关的有限信息。

5. 来自您参与的活动或推荐机制 如您参与推荐奖励、优惠活动、问卷调查、会员机制或客服流程，我们可能从相应活动规则和系统中收集与您参与情况有关的信息。

我们可能将您的个人信息用于以下目的：

1. 提供网站功能与账户服务 •创建和管理账户； •维持登录状态； •提供语言、地区、购物车等基础功能。

2. 处理订单与履约 •接收、确认、审核和处理订单； •安排支付、发货、配送、签收； •处理退货、退款、换货、拒收和售后服务。

3. 客户服务与沟通 •回复您的咨询、投诉、建议和请求； •发送订单通知、物流通知、售后通知、账户通知； •提供客服支持与问题排查。

4. 会员、积分、推荐与促销活动管理 •记录活动参与情况； •发放、核销、撤销或调整积分、奖励、优惠资格； •防止活动滥用、异常套利或作弊行为。

5. 网站运营、维护与优化 •保障网站安全； •进行调试、日志分析、性能监测和体验优化； •改进页面内容、商品展示、结账流程和客服支持。

6. 风险控制与合规 •识别和防范欺诈、盗刷、异常交易、恶意攻击或账户滥用； •履行法律、监管、税务、海关、会计或争议处理相关义务； •保存必要记录以支持审计、投诉处理、拒付应对或争议解决。

7. 营销与品牌沟通 •在取得适用同意或法律允许的范围内，向您发送品牌资讯、产品更新、活动通知、营销内容或个性化推荐； •衡量营销效果、改进沟通方式并优化活动触达。

在适用法律要求的范围内，我们处理您的个人信息可能基于以下依据之一或多项：

1. 为履行与您之间的合同所必需 例如处理订单、安排发货、处理退款、提供账户和客服服务。

2. 为遵守法律义务所必需 例如满足税务、会计、监管、海关、争议处理或数据合规要求。

3. 基于我们的合法利益 例如保障网站安全、防止欺诈、优化服务体验、维持业务运营、分析使用情况、保护我们的合法权益。

4. 基于您的同意 例如在适用情况下发送营销邮件、启用某些非必要 Cookie、参与特定活动或处理某些可选信息。

如适用法律要求我们取得您明确同意，我们将在相应场景下依法进行。

我们不会将您的个人信息任意出售。我们可能仅在以下情形下，向必要的接收方披露、共享或提供您的个人信息：

1. 向服务提供者共享 为运营本网站及完成相关服务，我们可能与以下类别的服务提供者共享必要信息：

•网站托管与技术服务商； •支付处理与反欺诈服务商； •物流、仓配、清关与履约服务商； •客服、工单和沟通系统服务商； •数据分析、性能监测与网站优化服务商； •邮件发送、短信通知或营销自动化服务商； •合规、法务、会计、审计或争议处理支持服务商。

2. 为订单履约或售后处理所必需 当您下单、支付、收货、退货、退款、投诉或申请售后时，我们可能向相关参与方提供必要信息，以完成订单履约和售后处理。

3. 为遵守法律、回应合法请求或保护权利 如法律法规要求，或为回应监管、执法、司法、税务、海关或其他有权机构的合法请求，或为保护我们、用户、合作方或公众的合法权益与安全，我们可能披露必要信息。

4. 企业交易或业务重组 如发生业务重组、合并、资产转让、品牌授权、股权变更或类似交易，相关信息可能在保密和适当保护前提下作为交易的一部分被转移或披露。

5. 经您授权或同意 在其他未包含于本政策的共享场景中，我们将在适用情况下征得您的授权或同意。

1. 我们使用的技术 我们和我们的服务提供者可能使用 Cookie、本地存储、像素标签、日志文件、会话技术和类似工具，以支持网站运行、记住您的偏好、分析流量、提升安全性并优化服务体验。

2. 这些技术可能用于以下目的 •维持基础网站功能； •记住语言、地区、购物车和登录状态； •保存 Cookie 同意选择； •分析网站访问量、页面使用情况和功能表现； •诊断技术问题； •在适用情况下评估营销效果或支持个性化展示。

3. 技术类别 根据实际设置，我们使用的技术可能包括：

•必要技术：保障网站基本运行所必需； •功能性技术：记住偏好设置，提升便利性； •分析技术：帮助我们理解流量、性能和用户体验； •营销或广告技术：在适用情况下用于衡量活动效果、受众分析或相关推广。

4. 您的选择 您可以通过浏览器设置、Cookie 管理工具、站内同意横幅或其他可用机制管理部分非必要技术。 但请注意，禁用某些技术可能导致登录、购物车、语言偏好或部分结账功能受影响。

5. 独立 Cookie 规则 有关更详细的 Cookie 使用说明，请参阅本网站公示的《Cookie 政策》。

1. 由于本网站可能使用位于不同国家或地区的服务提供者，您的个人信息可能被传输、存储或处理于您所在国家或地区以外的司法辖区。

2. 不同国家或地区的数据保护法律可能存在差异。

3. 在适用情况下，我们将通过合同约束、组织管理措施、技术保护措施或其他适当机制，尽合理努力对跨境传输中的个人信息提供适当保护。

4. 您使用本网站，即表示您理解在为提供服务所必需的范围内，您的个人信息可能发生国际传输。

1. 我们会在实现本隐私政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息。

2. 保存期限可能取决于以下因素：

•您是否仍持有账户； •是否存在未完成订单、售后请求或争议处理； •是否需要满足税务、会计、合规、审计或法律要求； •是否需要支持欺诈防范、安全调查或投诉处理。

3. 当不再需要相关信息时，我们将根据适用法律和合理技术条件，删除、匿名化或以其他方式作出适当处理。

1. 我们采取合理的管理、技术和组织措施，帮助保护个人信息免受未经授权的访问、泄露、篡改、滥用或破坏。

2. 但请理解，互联网传输和电子存储并非绝对安全，我们无法保证任何系统或传输方式绝对无风险。

3. 您也应妥善保管账户信息、密码、设备和邮件访问权限，避免因个人保管不当导致信息泄露。

在适用法律规定的范围内，您可能享有以下权利：

•访问我们持有的您的个人信息； •更正不准确或不完整的信息； •删除您的个人信息； •限制或反对某些处理活动； •请求信息副本或数据可携带； •撤回您此前提供的同意； •投诉或提出异议。

1. 如何提出请求 您可以通过本网站公示的隐私联系渠道提交请求。为保护信息安全，我们可能需要验证您的身份后再处理请求。

2. 身份核验 在处理访问、更正、删除或其他请求前，我们可能要求您提供与账户、订单或联系方式相关的必要信息，以验证您的身份并防止未经授权的请求。

3. 回复时间 我们将在适用法律要求的期限内，或在合理可行的时间内处理您的请求。

4. 适用限制 在某些情况下，基于法律义务、记录保留要求、争议处理需要、安全与欺诈防范需求，或其他适用法律允许的原因，我们可能无法完全满足您的请求。

1. 在适用法律允许或经您同意的情况下，我们可能向您发送产品更新、品牌资讯、优惠活动、营销内容或其他推广信息。

2. 您可以通过营销邮件中的退订链接、站内账户设置、Cookie 管理机制或联系我们的方式，选择退出部分营销通信。

3. 即使您选择退出营销通信，我们仍可能向您发送与订单、账户、安全、支付、发货、售后或法律合规有关的非营销通知。

1. 本网站不面向适用法律定义下的儿童主动提供服务。

2. 我们不会明知而收集不符合适用年龄要求的儿童个人信息。

3. 如您认为儿童在未经适当授权的情况下向我们提供了个人信息，请及时联系我们，我们将在适用情况下采取合理措施进行删除或处理。

4. 未成年人使用本网站时，应在监护人知悉并同意的情况下进行。

1. 本网站可能包含指向第三方网站、社交媒体页面、支付页面或其他外部服务的链接。

2. 我们不对该等第三方服务的隐私做法、安全措施或内容负责。

3. 当您离开本网站或使用第三方服务时，建议您查阅其各自的隐私政策和使用条款。

1. 我们可能根据法律法规变化、业务调整、技术更新或服务优化需要，对本隐私政策进行更新。

2. 更新后的版本将在本网站公布，并自公布之日或载明的生效日期起生效。

3. 如适用法律要求，我们将通过合理方式提示重大更新。

4. 您在更新后继续使用本网站，即表示您理解并接受更新后的隐私政策。

如您对本隐私政策、个人信息处理方式或您的隐私权利有任何疑问，或希望提交隐私请求，请通过以下方式联系我们：

•官方客服邮箱：aoweisibio@aoweisiglobal.com